O aplicație proprie de tip platformă SaaS, dedicată managementului operațional și programărilor online pentru business-uri de servicii. Proiectul constă într-un panou de administrare complex pentru furnizorii de servicii și o pagină publică de booking automatizat pentru clienții finali.
Platforma include:
Calendar inteligent și interactiv: Gestionare eficientă a resurselor și echipei, cu funcționalități de drag & drop, sloturi orare personalizate și navigare rapidă prin shortcut-uri.
Sistem integrat de Booking Online: Pagină publică dedicată prin care clienții pot selecta serviciul dorit, specialistul și intervalul orar disponibil în timp real.
Arhitectură Multi-Locație: Structură scalabilă ce permite gestionarea mai multor sedii, puncte de lucru sau filiale dintr-un singur cont de administrator.
Management avansat al clienților (CRM): Istoric complet al programărilor, notițe personalizate, urmărirea statusului rezervărilor și liste de așteptare dinamice.
Sistem automatizat de notificări pe 4 canale: Integrare cu WhatsApp Business API, SMS (Web2SMS / SIM local) și Email SMTP pentru confirmări, memento-uri și reducerea absențelor.
Rapoarte și Analize: Modul generare statistici financiare, performanță per angajat/serviciu și export de date în formate CSV/PDF.
Securitate și Confidențialitate: Implementare conformă GDPR, reguli stricte de securitate pentru baze de date, plăți securizate prin Stripe și branding personalizat (temă Light/Dark/System).
Dezvoltat ca un produs software independent, proiectul se concentrează pe automatizarea completă a fluxurilor de lucru, optimizarea timpului de răspuns și oferirea unei arhitecturi curate, sigure și ușor de extins.
Copyright © 2025 WaveIT.ro
